服务条款

本服务条款（以下称“本协议”）规定使用“Proxysvpnovich”服务（以下称“服务”）的条件，该服务通过 proxysvpn.com 和 Telegram 机器人 @proxysvpn_bot 提供。

用户使用服务——在网站注册、启动机器人、付费或获取资料——即确认已完整阅读并全部接受本条款。若用户不同意，应停止使用服务。

服务提供无形的数字服务：安全网络连接的搭建与维护、为用户设备签发配置，以及持续的基础设施支持。

用户确认，服务的价值在于基础设施稳定运行、及时的技术支持和定期更新，而非任何特定技术方案或配置的独占性。

服务基于公开的网络资源地理信息列表（sing-geosite、sing-geoip）实施自适应流量路由。与俄罗斯网络资源的连接通过用户自身网络直连，其余连接经加密隧道。这些规则确保服务与需要俄罗斯 IP 地址的俄罗斯联邦银行、政务和零售服务兼容。服务不提供对依俄罗斯联邦法律受限资源的访问，也不以绕过反威胁技术手段为目的。

服务仅供用户个人非商业使用。禁止将凭据分享给第三方、转售订阅，以及利用服务搭建与之竞争的商业 VPN 服务。

用户同意严格在适用法律和第三方规则的范围内使用服务。合法使用服务的责任完全由用户承担。

服务采取预付方式，通过为账户内部余额充值支付。余额按使用的每个自然日自动扣除，费率以扣款时网站公布的价格为准。

余额归零时，访问自动暂停，直至下次充值。只要账户处于活动状态，未使用的资金将留在余额中，无有效期限制。

套餐的扣费方式不同。基础套餐按每台已连接设备逐日扣费。PRO 套餐按设备一次性预先扣除整个周期的费用；该设备不再计入每日扣费，且在已付周期结束前，余额为零也不会停用。

已付周期结束时，若余额充足且用户未关闭自动续费，PRO 将自动续期。余额不足时，设备将回到基础套餐，账户服务不中断。部分节点的流量可能受限；现行价格、期限与限制以网站和个人中心公布为准。

数字服务不予退款，俄罗斯联邦适用法律和本节规定明确允许的情形除外。

鉴于服务属无形数字性质，服务实际交付后不予退款。仅当因服务方技术故障导致服务未交付，并经用户联系技术支持确认时，方可退款。

PRO 套餐按整个周期一次性预先扣费。已付周期中未使用部分不予退款，本节第二段规定的情形除外。

退款申请须自相关付款之日起 14（十四）个自然日内提出。逾期提出的申请不予受理。

申请通过 Telegram 机器人 @proxysvpn_support_bot 或发送至 support@proxysvpn.com 提出。申请须包含用户的邮箱或 Telegram 账户、付款日期与金额，以及退款原因。

服务方在收到申请后 10（十）个工作日内完成审核。审核结果通过用户提交申请的同一渠道告知用户。

如获批准，退款在决定作出后 10（十）个工作日内办理。资金实际到账取决于发卡行和支付系统规则，可能需要额外时间。

退款仅按原付款的相同信息和相同支付方式办理。不向其他银行卡、账户或钱包退款。

在支付更长周期前，建议用户先用最低金额付款，确认服务与自己的设备和网络兼容。

用户同意在未先联系服务方技术支持的情况下，不通过银行或支付系统发起拒付。绕过技术支持渠道发起的拒付，构成冻结账户且不予退款的理由。

服务方力求提供稳定快速的运行，但连接质量取决于服务方无法控制的诸多因素：用户运营商的带宽与负载、用户的设备，以及中间网络和节点的运行状况。

服务按“现状”提供。服务方不保证：

• 服务符合用户的期望；
• 用户使用服务能取得任何特定结果；
• 运行不中断或无差错；
• 与用户可能拥有的任何特定硬件或软件兼容。

是否使用服务、是否应用所签发的配置，由用户自行决定并自担风险。

对于用户的互联网服务商、电信运营商施加的限制，或区域网络中断（包括用户所在地主管机关施加的限制）造成的服务中断，服务方不承担责任。

在下列情形下，服务方可暂停或终止向用户提供服务：

• 违反本条款；
• 发现用户存在滥用行为；
• 主管机关或支付服务商的合法要求；
• 账户或支付工具出现欺诈活动迹象。

对于行为给服务方基础设施、其他用户、支付服务商或第三方带来较高风险的用户，服务方保留拒绝提供服务的权利。因违规而终止服务，不构成服务方退还已付款项的义务。

用户同意在联系技术支持时，不对服务方员工进行侮辱、威胁、辱骂和轻蔑对待。如有违反，服务方可在不事先通知的情况下限制该用户使用技术支持。此类限制不影响核心服务的提供：服务的访问、用户余额及其使用能力均完全保留。

服务方网站和 Telegram 机器人上发布的所有材料受知识产权法保护。未经权利人许可，用户不得复制、传播、转售或以其他方式使用这些材料。

服务方不对以下情形承担责任：

• 用户的直接或间接损失，包括预期利润损失和精神损害；
• 用户使用服务和材料所产生的后果；
• 第三方的作为或不作为，包括互联网服务商和支付系统；
• 临时技术故障、计划维护以及第三方施加的访问限制。

在任何情况下，服务方对用户的累计责任均以用户当前余额为限。

服务方使用自动化滥用检测：分析流量的规模与模式、连接频率和设备活动。发现异常负载时，服务方可在核实情况期间临时限速或暂停连接。

异常负载尤其包括：长时间以峰值速度占用通道、大规模 BT 流量、用于搭建第三方商业服务的迹象，以及自动化或机器人连接的迹象。

另请注意：本服务的服务器不承载 BitTorrent 协议。这是所有节点和套餐一致的长期限制，并非针对特定用户的措施。

用户可通过推荐链接邀请好友。被邀请人首次充值满 100 ₽ 时，推荐人和被邀请人双方各获得一次性 50 ₽ 余额奖励。充值金额不足则双方均不发放，但资格保留至下次充值。每个账户符合条件的邀请上限为 30 次。推荐计划条款可能随时变更或暂停。

滥用推荐计划（创建虚假账户、自动化邀请、自我注册）构成取消奖励和冻结账户的理由。

禁止在俄语媒体——社交网络、Telegram 频道、博客、视频平台、论坛以及可从俄罗斯联邦访问的媒体——发布推荐链接或以其他方式公开推广服务，也禁止在俄罗斯联邦境内使用付费广告渠道。推荐链接只能在用户私人联系人之间的私下通信中分享。违反者将被取消推荐奖励、冻结账户并终止协议，且不予退款。依俄罗斯广告法，责任由投放广告的人承担；服务方不是此类广告的委托方、广告主或发布者，也不认可其投放。

服务方可修改本条款。更新后的版本连同版本日期发布在网站上。发布后继续使用服务，即视为接受新版本。

ProxysVPN 应用免费提供。它们使用用户账户中的访问权限将用户的设备连接到本服务；访问权限依照本条款在网站或 Telegram 机器人中获得。

如果应用是从 Apple 的 App Store 下载的，Apple 的许可应用最终用户许可协议（Licensed Application End User License Agreement）也适用于该应用。Apple 不是本条款的一方，不对本服务或其支持负责；所有问题均应向本服务提出。

应用可能会更新，以便继续与本服务配合使用；建议用户使用最新版本。与本服务搭配使用的其他 VPN 应用受其各自条款约束。

如对服务有任何疑问，用户可通过 Telegram 机器人 @proxysvpn_support_bot 或发送邮件至 support@proxysvpn.com 联系我们。

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