利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、proxysvpn.com および Telegram ボット @proxysvpn_bot で提供されるサービス「Proxysvpnovich」（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。

サイトでの登録、ボットの起動、サービスの支払い、資料の閲覧など、本サービスを利用した時点で、ユーザーは本規約をすべて読み、その全体に同意したものとみなされます。同意しない場合は、本サービスの利用を中止してください。

本サービスは無形のデジタルサービスを提供します。安全なネットワーク接続の設定と維持、ユーザーのデバイス向け設定情報の発行、インフラの継続的なサポートです。

ユーザーは、本サービスの価値が、特定の技術的手段や設定の独自性ではなく、安定したインフラの稼働、迅速なサポート、定期的な更新にあることを了承します。

本サービスは、公開されているネットワークリソースの地理情報リスト（sing-geosite、sing-geoip）に基づく適応型のトラフィックルーティングを用います。ロシアのネットワークリソースへの接続はユーザーの回線から直接行われ、それ以外の接続は安全なトンネルを経由します。これらのルールは、ロシアのIPアドレスを必要とするロシア連邦の銀行、行政、小売のサービスとの互換性を確保するためのものです。本サービスは、ロシア連邦の法令によりアクセスが制限されているリソースへのアクセスを提供するものではなく、脅威対抗のための技術的手段の回避を目的とするものでもありません。

サービスは、ユーザー個人の非商業的な利用のために提供されます。認証情報の第三者への提供、サブスクリプションの再販、競合する商用VPNサービスを構築するための利用は禁止します。

ユーザーは、適用される法令および第三者の規則の範囲内でのみ本サービスを利用することに同意します。適法な利用の責任はすべてユーザーが負います。

サービスの料金は、アカウント内部の残高への入金による前払いです。残高は、利用した暦日ごとに、引き落とし時点でサイトに掲載されている料金で自動的に引き落とされます。

残高がゼロになると、次の入金までアクセスは自動的に停止します。未使用の資金は、アカウントが有効である限り、期限なく残高に残ります。

プランによって課金方法が異なります。ベーシックプランは接続中のデバイスごとに日割りで課金されます。PRO プランはデバイスごとに期間分を一括で前払いします。当該デバイスは日割り課金の対象外となり、支払済み期間が終わるまでは残高がゼロでも停止しません。

支払済み期間の終了時、残高が十分で自動更新を無効にしていない場合、PRO は自動的に更新されます。残高が不足する場合、当該デバイスはアカウントの停止なしにベーシックプランへ戻ります。一部のロケーションでは通信量に上限が設けられることがあります。現行の料金、期間、制限はウェブサイトおよびマイページに掲載します。

デジタルサービスの返金は行いません。ただし、ロシア連邦の適用法令および本条の定めで明示的に認められる場合を除きます。

サービスは無形のデジタル役務であるため、実際に提供された後の返金は行いません。返金は、本サービス側の技術的な不具合により役務が提供されず、ユーザーからサポートへの連絡によりそれが確認された場合に限り可能です。

PRO プランは期間分を一括で前払いいただきます。支払済み期間の未使用分については、本項第二段落に定める場合を除き、返金いたしません。

返金の申請は、対象となる支払いから14（十四）暦日以内に行ってください。この期間を過ぎた申請は受け付けません。

申請は Telegram ボット @proxysvpn_support_bot または support@proxysvpn.com 宛に行います。申請には、ユーザーのメールアドレスまたは Telegram アカウント、支払いの日付と金額、返金の理由を記載してください。

本サービスは、受領から10（十）営業日以内に各申請を審査します。決定は、申請に使われたのと同じ手段でユーザーに通知します。

承認された場合、返金は決定から10（十）営業日以内に行います。実際の着金は、発行銀行と決済システムの規則により、さらに時間がかかることがあります。

返金は、元の支払いと同じ方法・同じ口座情報に対してのみ行います。他のカード、口座、ウォレットへの返金は行いません。

長期間分を支払う前に、最小額の支払いから始めて、お使いのデバイスとネットワークで本サービスが動くことを確認することをおすすめします。

ユーザーは、本サービスのサポートに連絡することなく銀行や決済システムでチャージバックを申し立てないことに同意します。サポートを介さずに行われたチャージバックは、返金なしでアカウントを停止する理由となります。

本サービスは安定して高速な動作を目指しますが、接続の品質は本サービスの管理が及ばない多くの要因に左右されます。ユーザーのプロバイダーの帯域と混雑、ユーザーの機器、中間のネットワークやノードの状態などです。

サービスは「現状有姿」で提供されます。本サービスは以下を保証しません：

• サービスがユーザーの期待に沿うこと。
• サービスの利用によりユーザーが特定の結果を得られること。
• 中断やエラーのない動作。
• ユーザーが使用する特定の機器やソフトウェアとの互換性。

サービスを利用し、発行された設定を適用するかどうかは、ユーザーが自ら判断し、自己の責任で決定します。

本サービスは、ユーザーのインターネットプロバイダー、通信事業者による制限、または所在地の管轄当局による制限を含む地域的なネットワーク障害に起因するサービスの中断について責任を負いません。

本サービスは、次の場合にユーザーへのサービスを停止または終了することがあります：

• 本規約への違反。
• ユーザーによる不正利用の検知。
• 当局または決済事業者からの適法な要求。
• アカウントまたは支払い手段における不正行為の兆候。

本サービスは、その行為が本サービスのインフラ、他の利用者、決済事業者または第三者にとって高いリスクとなるユーザーへの提供を拒否する権利を留保します。違反による終了は、既に支払われた金額の返金義務を生じさせません。

ユーザーは、サポートへの連絡にあたり、侮辱、脅迫、暴言、本サービスの担当者を軽んじる態度を控えることに同意します。違反があった場合、本サービスは予告なくサポートへのアクセスを制限できます。この制限は主要なサービスの提供には影響しません。本サービスへのアクセス、残高、およびその利用は完全に維持されます。

本サービスのサイトおよび Telegram ボットで公開されるすべての資料は、知的財産に関する法令で保護されています。ユーザーは、権利者の許可なくこれらの資料を複製、配布、再販、その他の方法で利用することはできません。

本サービスは以下について責任を負いません：

• 逸失利益や精神的損害を含む、ユーザーの直接的または間接的な損失。
• ユーザーによるサービスおよび資料の利用の結果。
• プロバイダーや決済システムを含む第三者の作為または不作為。
• 一時的な技術障害、計画的な保守作業、第三者によるアクセス制限。

ユーザーに対する本サービスの責任の総額は、いかなる場合もユーザーの現在の残高を上限とします。

本サービスは、トラフィックの量とパターン、接続の頻度、デバイスの活動を解析する自動的な不正検知を利用します。通常と異なる負荷を検知した場合、状況を確認するあいだ、速度を一時的に制限したり接続を停止したりすることがあります。

通常と異なる負荷には、とくに次のものが含まれます。回線を最大速度で長時間使い続けること、大規模なトレント通信、第三者の商用サービス構築に利用している兆候、自動化やボットによる接続の兆候です。

別途：本サービスのサーバーでは BitTorrent プロトコルを通しません。これはすべてのロケーションとプランで共通の恒久的な制限であり、特定の利用者に対する措置ではありません。

ユーザーは紹介リンクで友人を招待できます。招待された人が初回に100 ₽ 以上を入金すると、紹介した側と招待された側の双方に50 ₽ の残高ボーナスが一度だけ付与されます。入金がそれ未満の場合はどちらにも付与されませんが、権利は次回まで残ります。対象となる招待は1アカウントにつき30件までです。紹介プログラムの条件は、いつでも変更または停止されることがあります。

紹介プログラムの悪用（架空アカウントの作成、自動化された招待、自己登録）は、ボーナスの取り消しとアカウント停止の理由となります。

ロシア語のメディア（SNS、Telegram チャンネル、ブログ、動画プラットフォーム、フォーラム、ロシア連邦から閲覧できる媒体）で紹介リンクを掲載すること、その他の方法で本サービスを公に宣伝すること、およびロシア連邦の領域内で有料の広告チャネルを利用することを禁止します。紹介リンクは、ユーザー個人の知人との私的なやり取りでのみ共有できます。違反は、紹介ボーナスの取り消し、アカウントの停止、返金なしでの契約終了の理由となります。ロシアの広告法に基づく責任は広告を掲載した者が負い、本サービスはそのような広告の発注者、広告主、配布者ではなく、その掲載を承認するものでもありません。

本サービスは本規約を変更することがあります。更新版は改訂日とともにサイトに掲載します。掲載後も本サービスの利用を続けた場合、新しい版に同意したものとみなされます。

ProxysVPN アプリは無料で提供されます。アプリは、ユーザーのアカウントにあるアクセス権を使ってユーザーの端末を本サービスに接続します。アクセス権は、本規約に基づきウェブサイトまたは Telegram ボットで取得します。

アプリを Apple の App Store からダウンロードした場合は、Apple のライセンス対象アプリケーションのエンドユーザ使用許諾契約（Licensed Application End User License Agreement）も適用されます。Apple は本規約の当事者ではなく、本サービスおよびそのサポートについて責任を負いません。ご質問はすべて本サービスにお寄せください。

アプリは、本サービスと引き続き連携できるよう更新されることがあります。ユーザーには最新版の使用をお勧めします。本サービスと併用するほかの VPN アプリには、それぞれの条件が適用されます。

本サービスに関するご質問は、Telegram ボット @proxysvpn_support_bot または support@proxysvpn.com までお寄せください。

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サポート — お問い合わせ方法とよくある質問への回答。