Samsung после One UI 9: пропал Wi-Fi, интернет или SIM

Коротко: после установки One UI 9 владельцы части телефонов Samsung Galaxy пишут, что Wi-Fi отваливается, мобильный интернет не подключается, а SIM-карта пропадает из системы. Samsung причину не назвал, исправления на 6 ноября 2026 года нет. Перезагрузка или авиарежим возвращают связь, но, по жалобам, ненадолго. VPN такую поломку не вызывает и не исправляет: сначала проверьте связь с выключенным VPN.

Что известно

5 ноября 2026 года iXBT со ссылкой на Android Authority собрал жалобы с Reddit и форума Samsung. Проблемы начались после финальной версии One UI 9. В жалобах названы Galaxy Z Fold 7, S24+, A36, A52s и A56, и пишут, что затронуты и другие модели. Официального объяснения от Samsung нет; авторы считают вероятной ошибку в самой прошивке.

• Wi-Fi. Телефон через какое-то время теряет сеть и пишет об ошибке подключения. У одного владельца не подключалась только домашняя сеть, у другого работала сеть 2,4 ГГц, а 5 ГГц — нет.
• Мобильный интернет. Телефон не подключается к сети оператора, без Wi-Fi приложения не грузят данные.
• SIM-карта. Телефон перестаёт её видеть. У владельца Galaxy A56 пропали обе SIM-карты.

Сначала: виноват телефон или VPN

1. 1Выключите VPN в приложении. Если в настройках Android включено «Блокировать соединения без VPN», на время проверки выключите и его: с ним без VPN интернета нет совсем. Где этот пункт — в статье про «Постоянную VPN».
2. 2Посмотрите на строку состояния. Нет значка Wi-Fi или сети, видно «Нет SIM-карты» или «Нет обслуживания» — дело в телефоне. VPN работает поверх уже готовой связи и отключить SIM-карту или Wi-Fi не может.
3. 3Без VPN всё работает, а с VPN сайты не открываются — это другой случай, разбор — в статье VPN не подключается.

Что помогает на время

Это советы из жалоб пользователей и с форума Samsung. Помогают они не всем и не навсегда.

1. 1Перезагрузите телефон или включите и выключите авиарежим. Связь возвращается, но, по жалобам, может пропасть снова через несколько часов.
2. 2Wi-Fi: забудьте сеть и подключитесь заново. Если у роутера отдельные сети 2,4 и 5 ГГц, попробуйте 2,4 ГГц. Части владельцев помогло выключить Wi-Fi 7, но такого переключателя нет на многих моделях.
3. 3SIM-карта: выньте её и вставьте снова. В «Настройки» → «Подключения» откройте раздел SIM-карт и проверьте, что SIM-карта или eSIM включена и выбрана для мобильных данных.
4. 4Сбросьте настройки сети: «Настройки» → «Общие настройки» → «Сброс». Пункт быстрее найти поиском по настройкам: «сброс сети». Сброс сотрёт сохранённые пароли Wi-Fi и пары Bluetooth.
5. 5Проверьте телефон в безопасном режиме, как советовал модератор форума Samsung: удерживайте кнопку «Выключение» в меню питания и выберите «Безопасный режим». Если там связь держится, мешает одно из установленных приложений.

Чего не делать сразу

• Сброс к заводским настройкам. Его тоже советовали на форуме, но часть владельцев пишет, что он не помог, а данные сотрутся. Если решитесь, сначала сделайте резервную копию.
• Прошивки со сторонних сайтов. Исправление, когда оно выйдет, придёт обычным обновлением: «Настройки» → «Обновление ПО» → «Загрузка и установка».

Если вы пользуетесь VPN

• Пока связи нет, VPN показывает, что не подключён, и сам переподключается, когда сеть вернётся. Переустанавливать VPN-приложение не нужно.
• Связь есть, но VPN рвётся при каждом переходе между Wi-Fi и мобильной сетью — разбор в статье про обрывы при смене сети.
• Если мобильный интернет пропал у всех в вашем районе, а не только на Samsung, это может быть отключение у оператора: как это отличить.

Частые вопросы